Nottaが使えない？文字起こし再開で確認したい原因・対処法5選

Nottaで文字起こしが止まる原因は、意外と身近な設定や環境にあります。

原因を把握しておくことで、適切な対処法が把握でき、すぐ文字起こしを再開できますよ。

そこで本記事では、以下の内容を順に解説します。

この記事を読めば、すぐにNottaの文字起こしを再開でき、文字起こしトラブルの再発も防げます。

※本記事はNottaのWEB版（PC版）における解説となります。

何で止まった？Nottaの文字起こしが使えない原因5選

Nottaの文字起こしにおいては、
原因を把握することで、どう対処すれば解決できるのかハッキリしますよ。

それでは、以下の内容を順に解説します。

原因① 無料プランの利用制限に達している

Nottaで文字起こしが使えなくなる原因として、
無料プランの利用制限に達していることが考えられます。

「無料プランの具体的な制限を確認したい」という方は、
「Nottaは無料で何分・何回使える？機能制限とトライアルとの違い」記事をご確認ください。

もし「有料プランでも問題ない」という場合には、以下の対処法をご覧ください。

【対処法① プレミアムプランに変更する】
（クリックで画面がスクロールします）

原因② 使用ブラウザがNottaに対応していない

Nottaの文字起こしが動作しない原因のひとつに、使用ブラウザがNottaに対応していないことがあります。

なぜなら上記の通り、NottaのWeb版が最新のブラウザの仕様に合わせて最適化されているからです。

対処法については、以下をご覧ください。

【対処法② 対応ブラウザに変更する】

原因③ 使用ブラウザの拡張機能が動作を妨げている

上記のような使用ブラウザの拡張機能が動作を妨げていることが考えられます。

対処法は以下の内容をご覧ください。

【対処法③ 不要な拡張機能を無効化する】

原因④ 使用ブラウザでマイクの使用が許可されていない

上記のような不具合が発生している場合ですと、
使用ブラウザでマイクの使用が許可されていない可能性があります。

もし、使用ブラウザでマイク使用が許可されていないなら、以下の対処法をご覧ください。

【対処法④ ブラウザでマイクの使用許可を有効にする】

原因⑤ ネット回線が不安定になっている

Nottaで文字起こしが途中で止まる原因として、ネット回線が不安定になっていることが考えられます。

理由としましては、オンライン前提のNottaは通信接続が途切れると動作停止するためです。

そのため、ネット回線の状態が不安定の場合には以下の対処法をご覧ください。

【対処法⑤ 通信環境を安定させる（有線・高速Wi-Fi回線への切り替え等）】

どうしたら直る？Notta文字起こしトラブルの対処法5選

それでは以下の内容を解説していきます。

対処法① プレミアムプランに変更する

Nottaのプレミアムプランへの変更は、設定画面から3分以内には完了します。

具体的な変更手順は以下の通りです。

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① Notta Web版にログインする
まず、ブラウザでNottaにアクセスし、アカウントにログインします。

② 設定画面を開く
画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、「設定」を選択します。

③ 料金プランを選択する
設定メニューの中から「料金プラン」を開きます。

④ プレミアムプランを選ぶ
表示されているプラン一覧から「プレミアム」を確認し、「今すぐ購入」をクリックします。

⑤ 支払い情報を入力して確定する
支払い方法を選択し、決済を完了します。
完了後すぐにプレミアムプランが適用されます。

上記手順でプレミアムプランに変更することで、
文字起こしの利用制限が解除され、長時間の継続利用ができるようになります。

対処法② 対応ブラウザに変更する

上記3種類のブラウザについて、それぞれの変更方法（インストール・アップデート）を紹介します。

Google Chromeのインストール・アップデート（Windows/Mac）

1. インストール
   ・Google Chrome 公式サイトにアクセスします。
   ・「Chromeをダウンロード」をクリックし、インストーラーを実行します。

2. アップデート
   ・Chromeを開き、右上のその他アイコン「︙」をクリックします。
   ・[ヘルプ] ＞ [Google Chromeについて] を選択します。
   ・自動的に最新バージョンがチェックされ、更新があれば適用されます。
   ・[再起動] ボタンが表示されたらクリックして更新を完了させます。

3. アップデートの確認
   ・「Google Chromeについて」画面で「Chromeは最新の状態です」と表示されればOKです。

Microsoft Edgeのインストール・アップデート（Windows/Mac）

1. インストール
   ・Microsoft Edge 公式サイトにアクセスします。
   ・「Edgeをダウンロード」をクリックします。
   ・WindowsまたはMacを選択してダウンロードします。
   ・ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールを完了させます。

2. アップデート
   ・Microsoft Edgeを開きます。
   ・右上の「…」（設定）をクリックします。
   ・[ヘルプとフィードバック] > [Microsoft Edge について] と進めます。
   ・ページを開くと、自動的に最新バージョンのチェックと更新が始まります。
   ・[再起動] ボタンが表示されたら、クリックして更新を完了させます。

3. アップデートの確認
   「Microsoft Edgeについて」を開き、「Microsoft Edge は最新です」と表示されればOKです。

Safariのアップデート（Macのみ）

Safariは、Appleが提供する標準ブラウザのため、macOSに標準搭載されています。
そのため、「インストール」は存在せず、アップデートのみ可能です。

1. アップデート
   ・画面左上の「Appleメニュー」をクリックします。
   ・「システム設定」を選択します。
   ・「一般」→「ソフトウェアアップデート」と進めます。
   ・更新があれば「今すぐアップデート」を選ぶことで、アップデートが適用されます。

2. アップデートの確認
   ・「ソフトウェアアップデート」で「お使いのMacは最新です」と表示されればOKです。

上記を実行すれば、動作非対応による不具合が解消され、正常に利用できるようになります。

対処法③ 不要な拡張機能を無効化する

Google Chrome・Microsoft Edge・Safariのそれぞれについて、
不要な拡張機能を無効化する方法は以下の通りです。

Google Chrome／Microsoft Edgeで不要な拡張機能を無効化する

Safariで不要な拡張機能を無効化する

これらを実行することで、外部干渉がなくなり、文字起こしが安定して動作するようになります。

対処法④ ブラウザでマイクの使用許可を有効にする

Google Chrome・Microsoft Edge・Safariのそれぞれについて、
ブラウザでマイクの使用許可を有効にする手順は以下の通りです。

Google Chrome／Microsoft Edgeのマイク設定手順

1. Nottaを開く
2. アドレスバー左の「🔒」をクリック
3. マイク設定を開く
   （Chrome：「マイク」／Edge：「このサイトのアクセス許可」→ マイク）
4. マイクを「許可」に変更
5. ページを再読み込み（Ctrl + R）

Safariのマイク設定手順

1. システム設定 →「プライバシーとセキュリティ」
2. 「マイク」を選択
3. 使用ブラウザ（Safari）をONにする
4. ブラウザを再起動する

上記を実行すれば、音声入力が正しく取得され、録音・文字起こしが可能になります。

対処法⑤ 通信環境を安定させる（有線・高速Wi-Fi回線への切り替え等）

これらを実行することで、通信環境を安定させることができます。

オンライン前提のNottaでも、通信エラーや途切れが解消され、安定した環境で文字起こしができますよ。

これで使える！Notta文字起こし再開のための原因把握と対処法まとめ

原因	対処法	改善されること
無料プランの利用制限	プレミアムプランに変更	文字起こし利用制限が解除され、長時間の継続利用ができる
使用ブラウザがNotta非対応	対応ブラウザに変更	動作非対応による不具合が解消され、正常に利用できる
拡張機能による動作不具合	不要な拡張機能を無効化	外部干渉がなくなり、文字起こしが安定して動作する
マイク使用が未許可	ブラウザでマイク使用の許可	音声入力が正しく取得され、録音・文字起こしが可能になる
ネット回線が不安定	通信環境を安定させる	通信エラーや途切れが解消され、安定して文字起こしできる

上記の通り、Nottaの文字起こしが使えないトラブルには複数の原因が考えられます。

そのため、原因を一つずつ切り分けて対処法を実践すれば、
すぐに文字起こしが再開でき、トラブル再発も防げますよ。